Für ein erhaltenes Gut oder eine in Anspruch genommene Dienstleistung haben Sie nicht bezahlt. Deshalb hat uns der Gläubiger – d. h. Ihre Lieferfirma oder Ihr Dienstleistungserbringer – beauftragt, die Situation zu regeln.

Um zu überprüfen, dass Sie nicht der richtige Schuldner sind, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 021 966 03 90 und geben Sie uns Ihre Referenznummer (oben links in unserem Schreiben) und Ihr Geburtsdatum an.

Wenn Sie die Ware an den Gläubiger zurückgesandt haben, senden Sie uns bitte einen Nachweis über die Rücksendung der Ware per E-Mail zu (info@debitors.ch)

Um sicherzustellen, dass Sie nicht der richtige Schuldner sind, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit uns auf unter 021 966 03 90 und teilen Sie uns Ihre Referenznummer (oben links auf unserem Schreiben) und Ihr Geburtsdatum mit.

Senden Sie uns den Zahlungsnachweis per Post oder per E-Mail, und wir werden die Angelegenheit beim Gläubiger klären.

In einem vorgerichtlichen Verfahren nicht, ab Einleitung des Betreibungsverfahrens hin-gegen schon.

Wenn die Situation geregelt ist, sind normalerweise 5 Jahre erforderlich, um nicht mehr im Schuldnerregister aufgeführt zu sein. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf per E-Mail unter info@debitors.ch oder telefonisch unter 021 966 03 90.

Der Verlustschein ist ein durch das Betreibungsamt an einen Gläubiger ausgestellte Ausweis, der wie eine Schuldanerkennung durch den Schuldner wirkt.

Das Betreibungsamt unterscheidet das Betreibungs- vom Verlustscheinregister. Die Löschung aus dem Verlustscheinregister wird von einer Verwaltungsbehörde zur anderen unterschiedlich behandelt.

Es gibt leider keinen Gesetzesartikel, der diese Ausführung regelt. Erhält ein Betreibungsamt Kenntnis von einer geleisteten Zahlung, ist es grundsätzlich verpflichtet, vom Gläubiger den Verlustschein zu verlangen und diesen aus dem Register zu löschen.

Der Eintrag erscheint aber noch während 5 Jahren im Betreibungsregister mit dem Vermerk «Bezahlt», es sei denn, der Gläubiger verlange die Löschung der Schuld.

Wir sind von jetzt an Ihr einziger Ansprechpartner, um die Situation zu regeln.

Um dies zu tun, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Zahlen Sie mit dem QR-Rechnung, die Sie mit dem Mahnschreiben erhalten haben.

Zahlen Sie mit Kreditkarte, PostFinance oder Twint, indem Sie sich in Ihrem pay-me-Konto anmelden.

Ratenzahlung ist nur möglich, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Situation auf einmal zu regulieren. Die Ratenzahlung kann per E-Mail an info@debitors.ch, telefonisch unter 021 966 03 90 oder über Ihr pay-me-Konto beantragt werden.

Verzugskosten werden / Verzugsschaden wird belastet, wenn eine Zahlung nicht recht-zeitig erfolgte und der Gläubiger für den Erhalt der Zahlung eine Drittfirma beauftragt.

Verzugskosten werden / Verzugsschaden wird im Sinne der Art. 103 und 106 des Obligationenrechts ermittelt. Obwohl wir nicht Mitglied des Verbands Schweizerischer Inkasso-Treuhandinstitute sind, halten wir uns diesbezüglich an deren Tabelle.

Senden Sie uns per E-Mail an info@debitors.ch alle administrativen Unterlagen, die Ihre Situation darlegen und die Unfähigkeit zur Regulierung der Forderung rechtfertigen.

Senden Sie uns per E-Mail an info@debitors.ch alle Unterlagen bezüglich Ihrer Arbeitslosenanmeldung.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Arbeit gefunden haben und wir erarbeiten dann mit Ihnen Lösungsmöglichkeiten für die Zahlung der bestehenden Schuld.

Die auf allen unseren Schreiben oben links angegebene Referenznummer ist für den Erhalt von Informationen zur aktuellen Lage erforderlich, um das Gesetz über den Datenschutz einzuhalten.

Das Gesetz über den Datenschutz (DSG) erlaubt es, die Bonität eines Schuldners zu überprüfen, wenn ein Interessennachweis vorliegt.

Um den Datenschutz und den Schutz des Berufsgeheimnisses zu gewährleisten, können wir Ihnen keine Rechnungskopien für medizinische Leistungen übermitteln. Sie müssen sich dafür direkt an den Leistungserbringer (Arzt, Arztpraxis, Spital usw.) wenden.

Senden Sie uns bitte per E-Mail an info@debitors.ch eine Kopie des Betreuungsauftrags.

Senden Sie uns bitte eine Kopie der Todesbescheinigung per E-Mail an info@debitors.ch.