La prestation PREMIUMcollect est destinée à une clientèle dont le besoin est de bénéficier d’un recouvrement amiable, intensif multi-canal, éthique, avec une approche humaine et conciliatrice auprès de chaque débiteur; si nécessaire en adjonction de procédures juridiques additionnelles ciblées.

Les créances font l’objet pour le surplus d’un suivi en monitoring à long terme, gage d’un encaissement optimal qui améliore année après année la marge nette de nos clients.

Valeur ajoutée PREMIUM pour nos clients

Grâce au système de e-ticketing disponible sur la plateforme My-Debitors, nos clients et nos équipes partagent et accédent en temps réel aux informations centralisées de traitement opérationnel de leurs créances.

Les échanges sont fluides et la qualité du service client est optimale grâce à une complète traçabilité des différents échanges.

Nos spécialistes en recouvrement analysent vos éventuels cas de fraude, et vous fournissent ensuite un compte-rendu des divers critères de risque. Grâce à notre expertise, nous pouvons vous fournir des conseils et les bonnes pratiques à suivre afin de limiter les cas de fraude.