IMAGEmanagement
Die Mitarbeitenden von Debitors management sind die Garanten für die Pflege des Unternehmensimages eines jeden Kunden. Deshalb wird die Qualität von Telefongesprächen, Schriftverkehr sowie sämtlichen Mitteilungen zwischen unseren Teams und den einzelnen Schuldnern analysiert.
Verwaltungsvorschriften und interne Prozesse werden festgelegt zur Gewährleistung eines taktvollen und respektvollen Umgangs bei sämtlichen Kontakten mit Schuldnern. Eine professionelle, personalisierte Kommunikation mit Schuldnern liegt uns am Herzen.
Auf die Imagebewahrung gegenüber Ihren Kunden ausgerichtete Massnahmen
Regelmässige, interne Schulungen für unsere Mitarbeiter
Schuldnernahes, multikulturelles Team
Genaue Einhaltung des Datenschutzgesetzes
Kontrollierte Medienpräsenz Ihrer Firma
Professionelle und personalisierte Kommunikation mit Ihren Schuldnern
Wertfreie Betrachtung aller Schuldner
Schriftliche Bestätigung für von Ihren Schuldnern erhaltene Briefe / E-Mails
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