PROcollect
Recouvrement avec orientation judiciaire
PROcollect, le recouvrement avec orientation judiciaire pour les créances élevées nécessitant un traitement suivi et rigoureux
Choisissez la solution d’encaissement avec orientation judiciaire pour les créances nécessitant un traitement suivi et professionnel de Debitors management!
Spécifiquement adaptée aux créances à montant important, notre prestation PROcollect vous offre une solution complète pour le recouvrement efficace de vos impayés.
Dès la prise en charge de vos créances, tout est mis en œuvre pour obtenir l’encaissement durant la phase pré-judiciaire. Les gestionnaires les suivent individuellement avec des moyens de relances modernes et traditionnels, procèdent à des recherches d’adresses pointues et négocient des règlements rapides avec les débiteurs. Si la créance n’est pas honorée, nos spécialistes vous conseillent sur la meilleure décision à prendre afin d’optimiser l’encaissement des créances en phase judiciaire et minimiser le risque de frais de procédure.
Raccourcissement des délais d’encaissement et diminution des coûts contentieux par un traitement pré-judiciaire intensif
Exécution professionnelle des procédures judiciaires et représentation devant les tribunaux
Surveillance stricte des délais et coûts de procédures
Nous traitons vos créances de manière extrajudiciaire par le biais de relances écrites avec recherches d’adresses et plans de paiement rapides avant l’engagement de la procédure judiciaire
Procédure d’encaissement extrajudiciaire rapide et simplifiée couplée avec une procédure judiciaire complète offrant un rapport prestation-prix optimum
Conseil et assistance personnalisés
PROcollect, le recouvrement avec orientation judiciaire pour les créances élevées nécessitant un traitement suivi et rigoureux
Choisisissez la solution d’encaissement avec orientation judiciaire pour les créances nécessitant un traitement suivi et professionnel de Debitors management!
Spécifiquement adaptée aux créances à montant important, notre prestation PROcollect vous offre une solution complète pour le recouvrement efficace de vos impayés.
Dès la prise en charge de vos créances, tout est mis en œuvre pour obtenir l’encaissement durant la phase pré-judiciaire. Les gestionnaires les suivent individuellement avec des moyens de relances modernes et traditionnels, procèdent à des recherches d’adresses pointues et négocient des règlements rapides avec les débiteurs. Si la créance n’est pas honorée, nos spécialistes vous conseillent sur la meilleure décision à prendre afin d’optimiser l’encaissement des créances en phase judiciaire et minimiser le risque de frais de procédure.
Raccourcissement des délais d’encaissement et diminution des coûts contentieux par un traitement pré-judiciaire intensif
Exécution professionnelle des procédures judiciaires et représentation devant les tribunaux
Surveillance stricte des délais et coûts de procédures
Nous traitons vos créances de manière extrajudiciaire par le biais de relances écrites avec recherches d’adresses et plans de paiement rapides avant l’engagement de la procédure judiciaire
Procédure d’encaissement extrajudiciaire rapide et simplifiée couplée avec une procédure judiciaire complète offrant un rapport prestation-prix optimum
Conseil et assistance personnalisés
PLUS EN DÉTAIL
Recouvrement PROcollect
Le recouvrement judiciaire PROcollect, comment ça marche ?
En tant que spécialiste du recouvrement de créances, Debitors management assure la gestion et le suivi de vos impayés, à votre entière satisfaction.
Envoyez-nous vos factures après le 2ème rappel, ou éventuellement le 3ème rappel à 90 jours soit:
› par courrier: insérez vos derniers rappels dans nos enveloppes-réponse préaffranchies
› par internet: grâce à votre accès My-Debitors.
Dès la prise en charge de vos créances, nous effectuons un diagnostic de vos débiteurs (test de solvabilité, recherche d’adresses) et déterminons le traitement adéquat (recouvrement à l’amiable, envoi de rappels écrits, relances téléphoniques, procédure judiciaire complète).
Si la créance n’est pas honorée, nos spécialistes vous conseillent sur la meilleure décision à prendre afin d’optimiser l’encaissement de la créance en phase judiciaire et minimiser le risque de frais de procédure.
À quoi nous engageons-nous pour répondre aux besoins de nos clients?
› Être spécialisé et expérimenté dans le traitement des impayés.
› Connaître parfaitement les processus d’encaissements et les pratiques internes.
› Être soucieux de leur réputation et orienté clientèle.
› Garantir le traitement dans les 3 langues nationales + l’anglais à minima.
› Être impliqué dans les flux opérationnels de nos clients, et être force de proposition et de réflexion, afin de pouvoir leur fournir des conseils permettant de réduire leur contentieux.
› Assurer une permanence téléphonique multilingue de 8h00-12h00 et 13h30-17h00 les jours ouvrés.
› Leur mettre à disposition un extranet en ligne 24/24h avec les données clé de pilotage de leur contentieux.
NOTRE SAVOIR-FAIRE
Le recouvrement 360°
Notre processus de recouvrement PREMIUMcollect est destiné à toute entreprise dont le besoin est de bénéficier d’un recouvrement amiable, intensif multi-canal, éthique, avec une approche humaine et conciliatrice auprès de chaque débiteur; si nécessaire en adjonction de procédures juridiques additionnelles ciblées.
Les créances font l’objet pour le surplus d’un suivi en monitoring à long terme, gage d’un encaissement optimal qui améliore année après année la marge nette de nos clients.
Valeur ajoutée pour nos clients
Traitement opérationnel garanti sous 48h
Établissement d’un scoring des créances dès réception
Processus amiable intensif multi-canal
Pool de gestionnaires spécialisés et dédiés à chaque client
Recherche de solutions amiables pour chaque impayé
Extranet gratuit pour chaque client avec accès en ligne 24/24h et 7/7j
Un processus juridique complet
Accès pour vos débiteurs en tout temps à leur espace client
Établissement de plans de paiement personnalisés et souples
Système de ticketing centralisé
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